Er givarbas minskar naturligt med tiden. Vilka 6 områden kan du påverka?
Varför har så många organisationer svårt att växa långsiktigt trots bra kampanjer? De tänker att om vi blir bättre på att behålla våra befintliga givare kommer organisationen automatiskt att växa. Och ja, givarretention är avgörande inom insamling. Men det räcker inte för organisationer som verkligen vill växa. För verkligheten är att alla givarbaser minskar naturligt med tiden.
I analyser av olika givarregister ser vi alltid samma mönster:
Givare slutar ge.
Vissa kommer tillbaka senare.
Andra ökar sin gåva.
En del blir månadsgivare.
Men den största delen försvinner till slut ur bilden.
Även om du lyckas behålla 80 % av dina givare genom ett bra program, kommer din aktiva givarbas att halveras på fyra år.
Utöver att behålla befintliga givare, större givare och ett testamentsprogram behöver du också arbeta med att få in nya givare.
En bra insamlingsstrategi följer två spår
Spår 1: Hur behåller vi vårt nuvarande givarkollektiv?
Detta fungerar bra hos de flesta organisationer. I nästan alla årsplaner ser vi viktiga strategiska fokusområden:
- Förbättra retentionen genom att tacka alla och rapportera om vilken effekt gåvorna har.
- Öka konverteringen till en andra gåva genom att be om en ny gåva snabbare.
- Återaktivera givare som har slutat ge eftersom det är billigare än att värva en ny givare.
- Investera i månadsgivare eftersom livstidsvärdet är högre.
- Bygg upp ett testamenteringsprogram och arbeta med större givare för en hållbar intäktstillväxt.
Det gör din insamling mer effektiv och stärker livstidsvärdet av en givare.
Spår 2: Hur förblir vi relevanta för nya generationer av givare?
Detta spår saknas i många organisationers insamlingsstrategi. Men om du inte investerar i detta kommer din givarbas oundvikligen att minska med tiden.
För en framtidssäkrad intäktsström behöver du också en ny generation givare: personer som har potential att bli månadsgivare, testamentsgivare och ambassadörer. Och de finns bland människor som ännu inte ger alls. Du får inte deras engagemang över en natt.
Du värvar inte en ny generation givare genom tillfälliga kampanjer. Det kräver ett långsiktigt tänkande. Nu är det dags att investera i framtidens värdefulla givare.
Vilka 6 områden kan du påverka?
När vi tillsammans med organisationer utvecklar en tillväxtplan tittar vi alltid på båda spåren: att behålla befintliga givare och att värva nya. Därför arbetar vi med dessa 6 områden.
1. Öka räckvidden
Nya målgrupper behöver lära känna din organisation och förstå, men också känna, varför din mission är viktig. Därför är det viktigt att du är synlig. Sociala medier och stoppannonser i tidningar och magasin är mycket lämpliga kanaler för detta.
2. Smart givarrekrytering
Du vill inte bara ha fler givare, utan framför allt fler givare med potential att fortsätta vara engagerade under lång tid. Därför utvecklar vi rekryteringskampanjer som inte bara ger så många nya givare som möjligt, utan också skapar långsiktigt engagerade givare. Det kan ske genom adresserad direktkommunikation och även framgångsrikt genom en bilaga i tidningar.
3. Optimera den andra gåvan
En ny givare har ett begränsat värde om personen inte fortsätter att ge. Steget från den första till den andra gåvan är ofta avgörande för det framtida värdet. Detta är en viktig – och underskattad – möjlighet att behålla och utveckla relationen. Ju snabbare den andra gåvan kommer, desto större är chansen att bygga en långsiktig relation.
4. Stärk givarretentionen
De flesta insamlingsorganisationer kommunicerar för lite med sina givare.
Kommunicera regelbundet med dina givare så att din organisation får en naturlig och relevant plats i deras liv. Detta leder till fler gåvor än sporadisk kommunikation.
5. Inspirera givare att bidra mer
Månadsgåvor, högre gåvobelopp, storgivarprogram och testamentsgåvor skapar hållbara intäkter på lång sikt.
6. Återaktivera givare
Att vinna tillbaka en givare är billigare än att hitta en ny.
Alla givare som har slutat att ge är inte förlorade. Med rätt strategi och rätt timing kan du återaktivera värdefulla relationer.
Ett sunt givarregister bygger på två spår: rekrytering och retention
Din givarbas förändras hela tiden och behöver kontinuerligt underhållas och förnyas. Arbetar du med rätt områden för ett sunt givarregister?
Det bästa sättet att få fler stora givare och testamentsgåvor eller att öka möjligheten att samla in mer pengar till ditt uppdrag är att engagera fler i ditt arbete.
Ju fler givare du engagerar, desto större blir dina möjligheter till tillväxt.
Vill du veta hur väl din givarbas är förberedd för hållbar tillväxt?
Upptäck hur mycket värde som finns i ditt befintliga givarregister genom att behålla givare, återaktivera dem och få dem att bidra mer.
Boka en databasgranskning
