Hur bygger man upp ett givarregister från grunden?
Utmaningen
Attrape-Rêves International är en ny insamlingsorganisation i Frankrike. I början av kampanjen hade de ännu inga givare. Utmaningen var att på kort tid skapa synlighet, bygga förtroende och attrahera en första grupp engagerade supportrar.
Strategin
Mindwize tog fram två direktutskick som skulle skickas med kort mellanrum. Runt dessa utvecklade vi en onlineannonskampanj för att öka synligheten.
- Kampanj A – Aponi (skolmaterial, 39 €):
Aponi, en 8-årig flicka, kan inte återvända till skolan utan skolmaterial.
Brådskande behov: barn i reservaten börjar i januari utan skolmaterial.
Budskapet: Låt inte Aponis plats stå tom efter jul.
- Kampanj B – Maria (matpaket, 39 €):
Maria, en ensamstående mamma, har knappt möjlighet att ge sina barn mat kring jul.
Brådskande behov: en Navajo-mamma kan inte ge sina barn en måltid under julen.
Budskapet: Utan hjälp går Marias barn och lägger sig med tom mage.
Innehållet i postpaketet
Med onlineannonskampanjer såg vi till att målgruppen skulle känna igen direktutskicken när de landade i brevlådan. Vi varierade med bilderna från direktutskicken.
Exempel på onlineannonser:
- Budget: 2 000 €
- Räckviddsmål: 1 000 000 personer per kampanj
Vi riktade oss till män och kvinnor som var 60 år och äldre i de 200 främsta postnummerområdena för utskicket. Och vi testade:
- Topp 25 postnummer
- postnummer 26–50
- övriga postnummer
Alla annonser ledde direkt till gåvosidan. Under julperioden anpassade vi kampanjen med julbilder och andra belopp för gåvor.
Resultatet
- Onlineannonskampanjerna nådde 1,3 miljoner personer i målgruppen 60+ i de utvalda postnummerområdena.
- Den annons som presterade bäst var Aponi tillsammans med sin syster.
- Mer än 3 000 klick från onlineannonserna till webbplatsen.
- Lägg till respons och siffror för direktutskicken:
- 50 000 utskick skickades
- Totalt 1 575 nya givare
- Totalt insamlade gåvor: 65 444 €
- Respons: 3,15
- ROI: 0,51
- Genomsnittlig gåva: 41,71 €
Nästa steg
För att bygga upp och vidareutveckla givarregistret rekommenderade vi Attrape-Rêves International att:
- aktivt följa upp och besvara kommentarer på annonserna, eftersom det stärker engagemanget och ökar sidans räckvidd.
- bjuda in alla som har gillat inläggen att följa sidan, så att en långsiktig och hållbar givarbas byggs upp.
- publicera fler organiska inlägg och stories, särskilt kring jul.
- använda samma postnummerområden och samma känsla av brådska i kommande julkampanjer.
”Attrape-Rêves International har under en mycket utmanande period haft stor nytta av Mindwizes expertis. Samarbetet har gett organisationen det förtroende som behövs för att bygga en hållbar inkomstkälla för att finansiera vår mission.”
Amel Bendeddouche – Insamlingskonsult hos Attrape-Rêves International
Om Attrape-Rêves International
Attrape-Rêves International stödjer ursprungsbefolkningen i reservaten i sydvästra USA (bland annat Navajo, Hopi, Zuni och Apache) i deras grundläggande behov: utbildning, vatten, mat, uppvärmning och allmänt uppehälle.
