5 tips för att lyfta era digitala insamlingskampanjer

Av James Herlihy, Senior Digital Consultant, Mindwize

Ni är skickliga på insamlingar och genererar betydande summor genom direktutskick, telefoninsamlingar och kampanjer för testamentsgåvor. Men hur uppnår ni samma resultat online?

Här är fem tips för en framgångsrik digital insamlingskampanj.

Ert e-postutskick är väl uppbyggt, hemsidan är inspirerande och ert gåvoflöde fungerar effektivt. Ni har hög konverteringsgrad och er kommunikation håller hög kvalitet. 

Men ni saknar volym. Om ni har få som prenumererar på nyhetsbrevet och få webbplatsbesökare, blir intäkterna också begränsade. Ni behöver nå ut till fler.  

Därför behöver ni kontinuerligt attrahera nya målgrupper online och ta in dem i ert nätverk: 

• Bygg upp e-postlistan 

• Öka antalet följare i sociala medier 

• locka fler webbplatsbesökare 

Därifrån kan ni stegvis omvandla dem till givare. 

Ett bra ställe att börja på är antalet e-postkontakter. En bra metod är att arbeta med leadgenerering, något vi pratar mer om i den här videon. 

Den här tio minuter långa videon visar vad leadgenerering är och hur ni kan använda det inom er organisation. 

Vad passar er organisationsform och era specifika målsättningar? När ni förstår grunderna i peer-to-peer, leadgenereringskampanjer i två steg och andra digitala insamlingsstrategier, kan ni avgöra vilken kombination som är rätt för er. 

Peer-to-peer – Insamling mellan givare 

Ni kan arrangera ett peer-to-peer-insamlings­evenemang. Tänk Steptember, Great Cycle Challenge och Movember. Det är en strategi som passar många olika typer av ändamål, från djurvälfärd till mänskliga rättigheter och miljö. Men de mest framgångsrika organisationerna inom peer-to-peer är verksamma inom hälsoområdet. Det beror på att de har ett community som direkt har nytta av deras insatser och forskning. 

Sådana evenemang kan generera mycket stora belopp. Men de kräver också mycket arbete och leder oftast inte till fler långsiktiga, återkommande givare. 

Leadgenerering i två steg 

Med leadgenerering kan ni kontinuerligt rekrytera givare genom att arbeta i två steg: 

1. Rekrytera leads 

1. Konvertera dem till givare 

I videon ser ni också att det finns många olika typer av leadgenereringskampanjer, till exempel namninsamlingar, enkäter och värdeutbyte. 

Alla organisationer kan lyckas med detta, särskilt organisationer som: 

• tydligt tar ställning i frågor av allmänt intresse (till exempel klimatförändringar eller energipriser). 

• erbjuder något av värde för läsaren, som en broschyr eller en bok 

Ett exempel på en gåvosida för Reddingsbrigade skapad med Mindwize Campaign Control Centre

Gåvoformuläret är en avgörande del av givarresan. Ni kan driva hur mycket trafik som helst till er gåvosida, men om sidan förvirrar potentiella givare, tar för mycket tid eller inte skapar en bra känsla, ger den inga resultat. 

Vad kännetecknar ett bra gåvoformulär? 

• Formuläret fungerar bra på alla enheter. 

• Det ser tilltalande ut och är lätt att använda, och får mottagaren att vilja ge. 

• Det frågar bara efter det som verkligen behövs. Undvik onödiga frågor – de är förödande för konverteringen. 

• Det är lätt att hitta. Potentiella givare ska alltid enkelt kunna hitta ert vanliga gåvoformulär både på webbplatsen och via era profil­sidor i sociala medier. 

Separata gåvosidor för era kampanjer 

Skapa en separat gåvosida för varje kampanj som knyter an till annonsen, bloggen eller den plats där den potentiella givaren kommer ifrån. Då känner mottagaren igen sammanhanget och vet att hen har hamnat rätt. 

Direktreklam är fortfarande det viktigaste sättet att samla in gåvor, men allt fler väljer att sedan genomföra sin gåva via er hemsida. Antingen skannar de en QR-kod eller skriver in webbadressen manuellt (därför bör den vara enkel, till exempel: organisationensnamn.se/plastfritt). Länken ska leda givaren till er kampanjbaserade gåvosida. 

Mer än 90 % av alla som besöker er hemsida kommer via en sökning på Google. De skriver till exempel: organisationensnamn donera. Det leder dem sällan till kampanjens gåvosida, utan troligen till en annan sida, ofta startsidan. 

Skapa igenkänning 

Se därför till att besökaren möts av igenkännbara bilder och texter, så att det är tydligt att de har hamnat rätt. Använd kampanjens bilder, budskap och call-to-action konsekvent genom hela hemsidan. 

Med andra ord, skapa en sammanhängande givarresa, annars riskerar konverteringen att minska. 

Upprepa på alla era kanaler 

Maximera chansen att den potentiella givaren får syn på ert budskap och reagerar på det. Människor behöver ofta se ett budskap eller en call-to-action flera gånger innan de agerar. Ni vet heller inte om mottagaren öppnar och läser ert brev eller e-post, eller om personen just den dagen är aktiv på Facebook. Upprepa därför kampanjens budskap och uppmaningen att ge på alla era kanaler: i direktutskick, i e-post, i sociala medier. 

En framgångsrik digital insamling är en del av ett bredare program för att inspirera supportrar och bjuda in dem till dialog. Människor engagerar sig på olika sätt. Vissa nås bäst via video eller en blogg, andra skriver gärna under en namninsamling eller deltar i en enkät. Det bästa är att erbjuda varje kommunikationstyp något av värde och samtidigt be om en gåva. 

Så kan det en e-postkommunikationscykel se ut

Vill ni läsa mer om detta? 

Här är en fördjupande artikel på sofii.org. 

Använd dessa fem tips för att bygga upp en framgångsrik, effektiv digital kampanj 

Det är viktigt att tiden och resurserna ni investerar står i proportion till storleken på er e-postlista. Har ni ett lågt antal e-postprenumeranter? Börja framför allt med tips 1. Allt eftersom er e-postlista blir större kan ni också investera mer. 

———

Vi hoppas att dessa tips hjälper er att utveckla era digitala kampanjer. Om du vill kan du:

1. Kontakta oss så hjälper vi er med era insamlingskampanjer
2. Prenumerera på Mindwize nyhetsbrev och följ oss på LinkedIn för fler tips och idéer

Vill du ha fler tips för att öka antalet gåvor? Ladda ner våra 99 tips idag! 

Vi har skrivit en praktisk guide för insamlare där vi tydligt förklarar vilka tekniker som fungerar för att påverka responsen på insamlingskampanjer.

Ladda ner våra 99 tips och läs om:

• Tips för ett engagerande nyhetsbrev
• Tips för att skapa en bra berättelse
• Tips för att testa ditt insamlingsprogram
• Tips på hur du ska utforma kuvertet for an envelope

Och mycket mer!

Ladda ner boken