9 tips för att testa din insamlingskampanj
Styrkan i direktmarknadsföring och därmed även i insamling är att du kan prova er fram. Genom att testa olika saker ser du vad som fungerar och vad som inte gör det för just din organisation. Det visar var och hur du använder era resurser som mest effektivt. Åsikter och personliga preferenser är sällan bra beslutsunderlag. Genom att testa får du trygghet. Mätning ger insikt. Testa alltid en sak i taget, så att du med säkerhet kan avgöra var skillnaden i respons uppstår. Vad mer bör du tänka på och vad kan du egentligen testa?
1. Testa för att minska antaganden
“Jag tror inte på att skicka med en gåva.” “Våra givare läser inte ett brev på två sidor.” Det här är påståenden som bygger på antaganden. Genom att testa kan du bekräfta eller avfärda sådana antaganden.
2. Testa bara en sak i taget
Testa alltid en sak i taget, så att du med säkerhet kan avgöra var skillnaden i respons uppstår.
Vad kan du testa?
Direktutskick: adresslistor, kuvertfärg, text på kuvertet, kuvertformat, texter och rubriker, frågebelopp, format, långt brev jämfört med kort brev, fyrfärg jämfört med svartvitt, med eller utan premium, med eller utan personalisering, med eller utan folder.
Kuvertet som ökar chansen att insamlingsbrevet öppnasE-post: ämnesrad, personalisering, bilder, rubrik, erbjudande, längd, färg på gåvoknappen.
5 tips för att lyfta era digitala insamlingskampanjerLandningssida: rubrik, textlängd, bild, bildstorlek, ordning på formulärfält, frågebelopp, färg på givarknappen, budskap på knappen.
Skapa en effektiv landningssida som leder till fler gåvorOch mycket mer.
3. Testa för att kunna förutse
Att testa hjälper dig att förutse framtida åtgärder. Den visar vad som fungerar och vad som inte fungerar för just din organisation och var och hur du använder era resurser som mest effektivt.
4. Testa med tillräckliga volymer
Ett test är endast tillförlitligt om det genomförs med tillräckligt stora volymer. Det finns gott om beräkningsverktyg online. Sök till exempel på: “AB-testkalkylator” eller “direktutskickskalkylator”.
5. Utgå från ett tidigare lyckat utskick och uppdatera det
Ta ett framgångsrikt paket från några år tillbaka, uppdatera det och skicka ut det igen. Resultatet kan förvåna.
6. Spara era testresultat
Dokumentera alla testresultat. På så sätt stannar kunskapen inom organisationen. Det är kostsamt att varje gång behöva uppfinna hjulet på nytt eller att förlora värdefull kunskap när någon med den kompetensen lämnar organisationen.
7. Håll fast vid era kontrollutskick
När ni vill testa något nytt i er rekrytering, testa alltid mot det utskick som hittills har gett er bäst resultat, ert kontrollutskick. Från kontrollutskicket kan du med rimlig säkerhet förutse hur det kommer att prestera. På så sätt ser du också exakt hur mycket bättre (eller sämre) det nya utskicket fungerar. Genom att testa försöker du förbättra ert kontrollutskick.
8. Testa ämnesraden innan du skickar ut den brett
Det fina med e-postmarknadsföring är att du får resultat nästan direkt. Testa två ämnesrader på en mindre del av listan och använd den ämnesrad som ger högst öppningsgrad för resten av utskicket.
9. Använd testresultaten även för era direktutskick
Det är mycket troligt att de mest tilltalande öppningsraderna i e-post också fungerar bäst som text på kuvertet. E-postens ämnesrad motsvarar i praktiken kuverttexten i ett direktutskick. E-post är dessutom betydligt billigare att testa.
Vill du ha ännu fler tips för att öka insamlingsintäkterna? Ladda ner de 99 tipsen!
