Vragen over deze vacature?
Neem dan contact op met Balasz Horvath via balasz.horvath@mindwize.nl.
Vacature
Digital Account Manager (English)
(je kunt niet meer reageren op deze vacature)
Bekijk hier de vacature in het Engels
- Zet je relatiebeheer vaardigheden in om samen met maatschappelijk verantwoorde organisaties en door campagnes de wereld een beetje mooier te maken
- Bouw je carrière op door te leren van ervaren digitale strategen en producenten
- Maak gebruik van je uitstekende Engelse vaardigheden om sterke relaties op te bouwen met internationale klanten en deze te beheren
- Maak deel uit van een ondersteunend team van leuke mensen die houden van wat ze doen!
Over Mindwize
Mindwize is hét marketingbureau gespecialiseerd in fondsenwerving met ruim 25 jaar ervaring. Wij helpen goede doelen aan meer en betere donateurs. Dit doen we door middel van aansprekende campagnes (online én offline) voor onder meer het Rode Kruis, Amref Flying Doctors, Trombosestichting. Naast Nederland werken we ook in België, Duitsland, Frankrijk, Zweden, Noorwegen, de Verenigde Staten, Azië, Brazilië en Australië.
Belangrijkste doel van de functie
Jouw werk zal over het algemeen voor 80-100% plaats vinden via digitale kanalen, dus je brengt een solide digitale ervaring in jouw rol mee, maar staat ook open voor het toezicht houden op multi-channel en offline campagnes.
Je zet jouw sterke relatievaardigheden in om goede relaties met je klanten op te bouwen en te onderhouden, door te leveren wat je (hebt) belooft, kwaliteit te behouden, het beste advies te geven en resultaten te behalen. Om werk van hoge kwaliteit op tijd en binnen het budget af te leveren en jouw klanten tevreden te houden, is aandacht voor detail een must.
Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden
- Ontwikkelen en uitvoeren van strategieën en campagneplannen in samenwerking met ervaren digitale strategen en online marketeers, om de digitale database en online community van je klanten te laten groeien
- Bouwen, onderhouden en beheren van sterke relaties met klanten, waarbij de klant centraal staat
- Bewaken van de verantwoordelijkheid voor het behalen van klantdoelen voor omzet en ROI
- Controleren en begeleiden van creatieve content, teksten en ontwerpen via digitale kanalen en het strategisch afstemmen daarvan, om doelstellingen te bereiken
- Het continu controleren en analyseren van resultaten en waar nodig het aanpassen van campagnestrategieën en -tactieken
- Rapporteren over en presenteren van campagne- en klantresultaten
- Op de hoogte blijven van trends, nieuwe technieken en ontwikkelingen in digitale marketing en fondsenwerving
- Onderhouden van nauwe werkrelaties met belangrijke interne stakeholders, waaronder projectmanagers, digitale strategen, online marketeers, andere accountmanagers en bedrijfsontwikkelingspersoneel.
Dit zoeken we
Dit herken je in jezelf:
- Eerdere ervaring in account- en klantenbeheer
- Sociaal en geïnteresseerd in het opbouwen van relaties met klanten
- Oog voor detail
- Proactief, oplossingsgericht en verantwoordelijk; een ‘can-do’ mentaliteit die graag het initiatief neemt
- Bereidheid om alles te doen wat nodig is om je klanten en campagnes succesvol te maken
- Interesse in leren over digitale marketing voor non-profitorganisaties en je carrière te ontwikkelen
Je opleidingsniveau en kennis
- Afgeronde HBO
- Je spreekt uitstekend Engels
- Minstens 2 jaar ervaring met digital marketing, waaronder ervaring met een aantal van de volgende zaken: website ontwikkeling of beheer, email marketing, SEO, paid search, organische sociale media, sociale reclame, Google Analytics, Display Network, programmatic
- 16-32 uur per week beschikbaar
- Freelance opdracht ook bespreekbaar
‘Nice to haves’:
- Beheersing van de Duitse, Franse of Scandinavische talen
- Ervaring met digitale leadgeneratiecampagnes
- Ervaring met het opzetten/ontwikkelen van donor-journeys
- Een basiskennis van HTML, CSS, Javascript enz.
- Enige ervaring met print/direct mail en direct marketing.
Wij bieden jou
- De kans om te werken aan inspirerende non-profit campagnes in een sociale omgeving, met meer dan 70 gespecialiseerde professionals op locaties in meer dan 4 landen
- Afwisseling en uitdaging: werken aan meerdere klanten en projecten – geen dag is hetzelfde!
- Een leerzame werkomgeving; continu leren en groeien
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid
- Dagelijkse voetbalsessie, lunch op kantoor, gratis fruit, een vrijdagmiddag borrel en regelmatig gezellige uitstapjes – binnen COVID-beperkingen!
- Salaris indicatie € 3.900 – 4.300 per maand bij fulltime dienstverband.
Hoe solliciteer ik?
Ben je geïnteresseerd? Stuur jouw C.V. en een eventuele motivatie in het Engels per e-mail naar jobsearch@mindwize.nl. Sollicitaties worden alleen in behandeling genomen indien voorzien van een CV.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!
Bekijk hier de vacature in het Engels