Vragen over deze campagne?
Neem dan contact op via info@mindwize.nl of bel 023-5677000.
Elk jaar maken we voor Amref Health Africa een grote-gevermailing die naar de meest betrokken en loyale donateurs gaat. Ongeveer twee weken later bellen we de donateurs die nog geen gift hebben gedaan.
De campagne is onderdeel van het meerjarenplan. Elk jaar vragen we de donateur om een bijdrage voor een speciaal project. Dit jaar was dat de extreme droogte in Afrika.
Het thema van de mailing was: Droogte actieplan. Help mee om gezondheidscrisis te bestrijden.
In de mailing vroegen we aan donateurs die regelmatig grote giften doen om een eenmalige extra bijdrage voor het project.
Om de donateurs goed te informeren ontvingen ze een brief en een persoonlijk projectvoorstel met een geefladder. Er zat ook een liftnote bij: een oproep van een medewerker van een mobiele gezondheidspost.
Verder zaten in het mailpack een instructie en een bon om een eenmalige extra gift te doen.
Veel donateurs zijn bereid om meer te geven als je ze daarom vraagt. Maar je moet natuurlijk wel weten hóé je dat vraagt. Onze telefonisch fondsenwervers zijn enorm betrokken bij Amref Health Africa. Ze lezen zich goed in, zodat ze weten waar donaties zo hard voor nodig zijn. Ze zijn goed getraind en ze spreken de taal van de donateur. En dat zie je terug in de resultaten van deze campagne.
Socialcall belt de mensen na die nog niet gereageerd hebben op de giftvraag uit het mailpack.
Gemiddelde gift: 100 euro
De conversie: 32% (vorig jaar 27%)
Dit jaar was de conversie dus 5% hoger dan vorig jaar. Een mooi resultaat.
Al meer dan 15 jaar experimenteert ons callcenter Socialcall met manieren om donateurs te inspireren, te betrekken én ze meer te laten geven. De ene keer volgen we een online leadgeneratie-campagne op met telemarketing en testen we de donor-journey. De andere keer experimenteren we breder met cross-selling.
In dit whitepaper gaan we in op twee campagnes die de campagnedoelstellingen overtroffen doordat we proposities hebben getest, keuzes hebben beperkt en betrokken gesprekken hebben gevoerd.
Sinds 2005 werken we intensief samen met Amref Health Africa Nederland. Sinds 2016 helpen we ook om het donateursbestand in Zweden uit te breiden. En met succes. Amref Health Africa Zweden heeft inmiddels ongeveer 35.000 donateurs.
Amref Health Africa (voorheen Amref Flying Doctors) werkt aan een gezond Afrika. Ze leiden zorgverleners in Afrika op, bieden basiszorg, zorgen voor schoon drinkwater en geven voorlichting. Ook praten ze met Afrikaanse overheden, want ze willen dat verbeteringen in de gezondheidszorg blijvend zijn. Amref richt zich nadrukkelijk op de gezondheid van Afrikaanse meisjes en vrouwen. Want als zij gezond zijn en blijven, kunnen ze zelfstandig bouwen aan een betere toekomst voor zichzelf en hun families.
Neem dan contact op via info@mindwize.nl of bel 023-5677000.
Waar we ook trots op zijn
Ontvang elke maand nieuws over fondsenwerving campagnes in je inbox.